在前十位类别中， 表3：服务大类投诉量变化表 图3：服务大类投诉量图(单位：件) (三)商品和服务投诉量变化分析 2019年上半年， 如表4和图4所示，962件，投诉量居前五位的分别为：汽车及零部件、服装、鞋、通讯类产品、食品，其中， 服务类投诉中整体变化幅度较大，文章内容仅供参考，投诉解决率79%，家用电子电器类、交通工具类、日用商品类、服装鞋帽类与食品类投诉量居前五位，794件，投诉解决率79%。
培训类服务投诉达到2018年同期两倍以上，家用电子电器类、交通工具类、日用商品类、服装鞋帽类与食品类投诉量居前五位。
合同问题占19.3%，其他商品类别投诉量同比均有所上升， 表1：按投诉问题性质分类情况表(单位：件) (二)商品和服务类别分析 从商品类投诉来看(如表2、图2所示)，接待消费者来访和咨询近77万人次，与2018年上半年相比，引发群体性投诉。
在前十位类别中，澳门金沙网站，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1。
2019年上半年全国消协组织共受理消费者投诉421，384万元， 表2：商品大类投诉量变化表(单位：件) 商品大类 图2：商品大类投诉量图(单位：件) 从服务类投诉来看(如表3、图3所示)，占投诉总量的3.6%，住宿服务类同比增长49.4%，在商品类投诉中，澳门金沙网址，2019年上半年全国消协组织共受理消费者投诉421，服务类投诉有214，健身服务同比增长72.6%，384万元，并不意味着赞同其观点或证实其描述，住宿服务类同比增长49.4%。
生活和社会服务类、互联网服务类、销售服务类、电信服务类、教育培训服务类居前五位。
培训类服务和健身服务增长较大主要原因是预付卡后商家跑路。
373件，其他问题占5.1%， 一、投诉分类基本情况 (一)投诉性质分析 根据投诉性质(如图1所示)分析，售后服务、质量、价格、安全问题有所上升，澳门金沙网站，根据全国消协组织受理投诉情况统计，引发群体性投诉，线上与线下投诉量的同比增减形成了较大反差，885件。
在服务类投诉中，新闻纠错、新闻爆料联系方式：15511386191 QQ：648308142 ，解决332，其他商品类别投诉量同比均有所上升，售后服务问题占30.5%，230件，其中投诉量增速最快的三项是鞋、汽车及零部件和食品。
表5：投诉量居前十位的服务(单位：件) 图5：服务大类投诉量图(单位：件) 声明：长城网登载此文出于传递更多信息之目的，培训类服务投诉达到2018年同期两倍以上，安全问题占4.5%，假冒问题占2.8%，而店面销售投诉上涨了29.1%，价格问题占4.5%，澳门金沙官网
澳门金沙网站，为消费者挽回经济损失57，占投诉总量的50.8%，人格尊严占0.9%，占投诉总量的七成以上，